Responsable grands comptes / Key Account Manager (h/f/d)
80%-100%
Lausanne ou Berne-Gümligen, Baden-Dättwil, Bâle-Oberwil, Lucerne-Kriens, Soleure, Zurich-Wallisellen
L'activité principale de Privera est la gestion de biens immobiliers. Le succès par tradition. Avec engagement pour l'avenir.
Le Key Account Management est le lien entre nos grands clients et notre organisation interne. Il représente et coordonne la mise en œuvre des demandes et des besoins stratégiques importants des clients en collaboration avec notre service de gestion.
En tant que spécialiste compétent, tu t'occupes de nos grands comptes à un important niveau de décision. Tu es soutenu·e par des assistants.
Votre mission en détail
- Diriger et coordonner les tâches et les processus liés aux mandats
- Collaborer avec les différentes filiales afin d'échanger les demandes et les instructions des clients.
- Organiser et diriger des réunions avec les clients
- Consolider et contrôler les rapports des clients
- Création de manuels spécifiques pour les clients
Votre profil
- Diplôme avec brevet fédéral de gestion immobilière ou diplôme fédéral de fiduciaire en immobilier
- Plusieurs années d'expérience opérationnelle dans la gestion immobilière
- Français courant, une bonne connaissance de l'allemand est un atout
- tu es attentif·ve et tu identifies les attentes de nos clients et partenaires
- Même en tant que professionnel/le de l'immobilier, tu aimes relever chaque jour de nouveaux défis.
Notre offre
- Des tâches exigeantes et passionnantes avec beaucoup de responsabilité personnelle
- Une équipe expérimentée digne de confiance et avec un esprit de forte collaboration et de respect
- Un environnement de travail numérisé avec des processus clairs
- Des possibilités de formations internes et externes
- Un programme d'initiation structuré
- Possibilité de travailler à domicile jusqu'à 40% du temps de travail
Conditions d'emploi
- Temps de travail flexible (horaires aménagés), 42,5 heures par semaine
- Moins les pauses payées de max. 15 minutes par demi-journée
- 5 – 6 semaines de vacances par an
- Vacances supplémentaires payées pendant la fermeture annuelle entre Noël et Nouvel an
- Réglementation généreuse des jours fériés
- Autres absences payées telles qu'après-midi du jour d'anniversaire, déménagement 1 - 2 jours, propre mariage 2 jours, etc.
- Congé non payé: les demandes sont examinées et autorisées dans la mesure du possible
- Salaires équitables et conformes au marché
- 13e mois de salaire
- Pas de déduction de salaire pour les primes de l’assurance indemnités journalières maladie et de l'assurance-accidents
Possibilités de revenus supplémentaires- Vente de la 5e semaine de vacances pour 2% du salaire brut
- Primes spéciales pour les performances exceptionnelles
- Primes pour la médiation de clients
- Primes pour le placement de collaborateurs
- Maintien du salaire: réglementations généreuses en cas de maladie et d'accident
- Assurance-accidents: couverture des coûts hospitaliers en section privée
- LPP: solution d'assurance complète, sans déduction de coordination
- 16 semaines de congé maternité
- 10 jours de congé paternité
- Distinction d’employeur favorable aux familles ProFamilia
- Un ordinateur portable est mis à la disposition de tous les collaborateurs
- Tous les collaborateurs ont droit à un abonnement mobile (Suisse) payé par PRIVERA
- Des véhicules de parc automobile sont disponibles pour les rendez-vous à l'extérieur (MINI)
- Télétravail après concertation avec le supérieur hiérarchique
- Soutien en temps et en argent pour une formation spécialisée externe
- privera@work avec des cours internes pour des thèmes techniques et non techniques
- Places de formation dans toute la Suisse pour les apprenants et encouragement de la formation professionnelle
- Places de stages pour les personnes venant d'autres milieux professionnels
- Possibilités d'évolution interne
- Programme d'introduction, Welcome Days
- Rapports hiérarchiques simples et culture du tutoiement
- Toutes les succursales disposent de café Nespresso gratuit
- Rabais chez des sociétés tierces sélectionnées pour les assurances, automobiles, appareils domestiques, meubles, ménage, etc.
- Conditions spéciales sur les véhicules BMW, Mercedes et MINI
- Abonnements de téléphonie mobile à prix fortement réduit pour les membres des familles des collaborateurs de PRIVERA
- Paquet MS Office pour utilisation privée
Conditions d'emploi
Temps de travail
- Temps de travail flexible (horaires aménagés), 42,5 heures par semaine
- Moins les pauses payées de max. 15 minutes par demi-journée
Temps libre
- 5 – 6 semaines de vacances par an
- Vacances supplémentaires payées pendant la fermeture annuelle entre Noël et Nouvel an
- Réglementation généreuse des jours fériés
- Autres absences payées telles qu'après-midi du jour d'anniversaire, déménagement 1 - 2 jours, propre mariage 2 jours, etc.
- Congé non payé: les demandes sont examinées et autorisées dans la mesure du possible
Salaire
- Salaires équitables et conformes au marché
- 13e mois de salaire
- Pas de déduction de salaire pour les primes de l’assurance indemnités journalières maladie et de l'assurance-accidents
Possibilités de revenus supplémentaires- Vente de la 5e semaine de vacances pour 2% du salaire brut
- Primes spéciales pour les performances exceptionnelles
- Primes pour la médiation de clients
- Primes pour le placement de collaborateurs
Social / Famille
- Maintien du salaire: réglementations généreuses en cas de maladie et d'accident
- Assurance-accidents: couverture des coûts hospitaliers en section privée
- LPP: solution d'assurance complète, sans déduction de coordination
- 16 semaines de congé maternité
- 10 jours de congé paternité
- Distinction d’employeur favorable aux familles ProFamilia
Bureau / Télétravail
- Un ordinateur portable est mis à la disposition de tous les collaborateurs
- Tous les collaborateurs ont droit à un abonnement mobile (Suisse) payé par PRIVERA
- Des véhicules de parc automobile sont disponibles pour les rendez-vous à l'extérieur (MINI)
- Télétravail après concertation avec le supérieur hiérarchique
Carrière
- Soutien en temps et en argent pour une formation spécialisée externe
- privera@work avec des cours internes pour des thèmes techniques et non techniques
- Places de formation dans toute la Suisse pour les apprenants et encouragement de la formation professionnelle
- Places de stages pour les personnes venant d'autres milieux professionnels
- Possibilités d'évolution interne
Autres avantages
- Programme d'introduction, Welcome Days
- Rapports hiérarchiques simples et culture du tutoiement
- Toutes les succursales disposent de café Nespresso gratuit
Conditions préférentielles
- Rabais chez des sociétés tierces sélectionnées pour les assurances, automobiles, appareils domestiques, meubles, ménage, etc.
- Conditions spéciales sur les véhicules BMW, Mercedes et MINI
- Abonnements de téléphonie mobile à prix fortement réduit pour les membres des familles des collaborateurs de PRIVERA
- Paquet MS Office pour utilisation privée
À propos de nous
Privera est le prestataire immobilier indépendant leader en Suisse. Les prestations à la fois excellentes et novatrices que nous offrons à nos clients font de PRIVERA un partenaire privilégié.
Plus de 30 ans d'expérience, 12 succursales, environ 430 collaborateurs, plus de 20 apprenants.
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