Kundenbetreuer/in Team Basisgeschäft (w/m/d)

Arbeitsort: Root D4
—
Pensum: 60 - 80%
Headerbild - LUKB

Der Job im Überblick

Die Mitarbeitenden des Beratungscenters der Luzerner Kantonalbank am Standort Root D4 beraten und betreuen Privatkunden in den Bereichen Sparen, Zahlen, Anlage, Vorsorge und E-Banking-Nutzung. Zur Ergänzung des Teams Basisgeschäft suchen wir in der Administration eine motivierte Persönlichkeit.

1Deine Aufgaben Mehr erfahren 2Unsere Anforderungen Mehr erfahren 3Das bieten wir dir Mehr erfahren 4Kontakt Mehr erfahren

Deine Aufgaben

  • Administrative Abwicklung und Korrespondenzführung der Bankbasisgeschäfte (Eröffnung von Konten und Depots, Bewirtschaftung der Kundendaten, Kontoüberträge, Erstellung Kartenanträge, Zahlungsverkehrsaufträge usw.)
  • Monitoring von pendenten Zahlungsaufträgen
  • Management von Kontobewegungen und -überzügen
  • Betreuung von natürlichen Personen, Stockwerkeigentümergemeinschaften, einfachen Gesellschaften und Auslandkunden (Eröffnungen, Mutationen und Saldierungen)
  • Telefonische oder elektronische Abklärungen zum Tagesgeschäft
  • Enge Zusammenarbeit mit VSB-Schlusskontrolle und diversen weiteren internen Fachstellen sowie mit Immobilien- und Treuhand-Büros
  • Erkennung von Kundenpotenzial und Weiterleitung an das Beratungsteam
  • Administrative Unterstützung anderer Teams
  • Mitarbeit bei Kampagnen (Verarbeitung des Rücklaufs, Abklärungen, Bereinigungen) sowie in kleineren Projekten

Unsere Anforderungen

  • Du bist eine erfahrene Persönlichkeit mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Privatkundengeschäft einer Bank
  • Du bringst einen versierten Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln mit
  • Du verfügst über eine sehr zuverlässige, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
  • Du bringst ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit
  • Dir bereitet die Zusammenarbeit in einem jungen Team Freude
  • Du bist eine positive, empathische und dynamische Persönlichkeit
  • Dich zeichnen Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Belastbarkeit aus
  • Du bist offen für Veränderungen sowie Neuerungen und siehst diese als Chance
  • Eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch rundet dein Profil ab

Das bieten wir dir

Finanzielles

  • Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
  • Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
  • Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
  • Wir vergünstigen dein Mittagessen.

Benefits & Vergünstigungen

  • Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
  • Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
  • Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.

Flexibles Arbeiten

  • Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
  • Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
  • Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.

Firmenkultur

  • Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
  • Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
  • Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
  • Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
  • Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Ich möchte noch mehr wissen!

Erfahre mehr über die LUKB als Arbeitgeberin.

Finanzielles

  • Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
  • Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
  • Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
  • Wir vergünstigen dein Mittagessen.

Benefits & Vergünstigungen

  • Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
  • Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
  • Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.

Flexibles Arbeiten

  • Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
  • Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
  • Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.

Firmenkultur

  • Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
  • Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
  • Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
  • Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
  • Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
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Deine HR-
Ansprechperson:

Patricia Hodel
Patricia Hodel

HR Generalistin

+41 41 206 43 37

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