ICT-Supporter/-in Professional (795)
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
01.09.2025; nach Vereinbarung
unbefristet
609-15404
Stauffacherstrasse 65, 3003 Bern
Diesen Beitrag kannst du leisten
- Kund/-innen bei IT-Störungen und Supportanfragen als erste, kompetente Anlaufstelle betreuen
- Störungen im First-Level-Support analysieren und beheben
- Vor-Ort-Einsätze mit Techniker/-innen selbstständig planen
- An der Weiterentwicklung unseres Supports mitwirken
Das macht dich einzigartig
- Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Service-Desk oder Kundensupport von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie passive Kenntnisse einer dritten, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
Auf den Punkt gebracht
Stelle dein Know-how in den Dienst der militärischen Endkund/-innen und hilf mit, ihre Systeme einsatzbereit zu halten. Du kombinierst technisches Verständnis mit Kommunikationsstärke, Serviceerfahrung und einer lösungsorientierten Haltung? Dann passt du perfekt zu uns.
01.09.2025; nach Vereinbarung
unbefristet
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Fragen zur Stelle
Michael Scherrer Chef Servicedesk+41 58 48 08703
Nachricht senden
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Wieviel (B)IT steckt in dir?
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.
Weiter ZurückDas bieten wir
#F7B4B8Arbeiten für die SchweizWir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
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#B8E1D8Gelebte VielfaltDank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
#B8E1D8Gelebte VielfaltDank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
#FFF0BBGesund am ArbeitsplatzWir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
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Fragen zur Stelle
Michael ScherrerChef Servicedesk
+41 58 48 08703
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Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.
