Addetto/a al supporto TIC (professional)

Il contributo che può dare

• Fungere da principale interlocutore per i nostri clienti presso l'UFIT store e garantire un servizio di consulenza cordiale e professionale
• Fornire supporto agli utenti in caso di domande sui nostri prodotti e servizi
• Effettuare diagnosi e risolvere problemi a livello di software e di hardware
• Garantire lo scambio tra client
• Assicurare il corretto esercizio dell'UFIT store e svolgere installazioni su mandato nell'agglomerato di Berna

Che cosa La contraddistingue

• Formazione conclusa in informatica o qualifica equivalente
• Esperienza nell'assistenza ai clienti e nel supporto tecnico
• Conoscenze nella diagnosi di software e hardware
• Eccellenti capacità comunicative, atteggiamento aperto e cordiale
• Capacità di lavorare sotto pressione e di risolvere problemi velocemente
• Conoscenze attive di una seconda lingua ufficiale

In sintesi

Vuoi fungere da principale interlocutore in loco per i nostri clienti presso l'UFIT store e garantire la risoluzione dei malfunzionamenti a livello di hardware e software? Ti piace avere contatto diretto con i clienti e vorresti far sì che essi beneficino di soluzioni informatiche sicure e affidabili?