Projektassistenz Kundendienst mit guten Italienischkenntniss...
Projektassistenz Kundendienst mit guten Italienischkenntnissen
80-100%
In dieser spannenden Position bist du für die schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen verantwortlich und vertrittst Ticketcorner mit deiner freundlichen und kompetenten Art.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von komplexen schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen
- Übernahme von Sonderfällen sowie Rückmeldungen an die betroffenen Kunden
- Unterstützung unseres externen Callcenters bei Grossverkäufen
- Umbuchungen, Stornierungen und Spezialaufgaben im Auftrag unserer Veranstalter
- Drehscheibenfunktion zwischen internen und externen Stellen sowie unseren Kunden
- Unterstützung der Leitung Consumer Services bei Projekten mit verschiedenen Fachbereichen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Freude und Interesse an der Unterhaltungsbranche
- Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der Bearbeitung von Kundenanliegen
- Erfahrung in der Projektarbeit
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Italienisch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Hohes Dienstleistungsbewusstsein sowie Bereitschaft für flexible Einsatzzeiten (gelegentliche Samstagseinsätze)
- Gute Organisationsfähigkeiten
- Vernetztes Denken
Director Human Resources
+41 44 818 33 74
Deine Vorteile bei uns
Wir bieten moderne Pausenräumlichkeiten mit Verpflegungsmöglichkeiten sowie einem Restaurant im gleichen Gebäude. Zudem stehen Kaffee, Tee und Wasser sowie frische Äpfel unbegrenzt zur Verfügung.
Diverse Sportmöglichkeiten im Freien rund um das Flughafenareal sowie ein Fitnessstudio im gleichen Gebäude mit Abos zu vergünstigten Konditionen. Jährlicher ein Bewegungsförderungsbeitrag.
16 Wochen Mutterschafts- und vier Wochen Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn.
Es erwarten dich bis zu 3 Homeoffice-Tage und flexible Arbeitszeiten sowie mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr. Optionaler Ferieneinkauf bis zu fünf Tagen.
Wir fördern die individuelle Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Unterstützung externer und interner Weiterbildungen durch eine finanzielle oder zeitliche Beteiligung.
Es erwarten dich ein familiäres und wertschätzendes Betriebsklima, ein kollegiales Miteinander sowie modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze.
Wir beteiligen uns grosszügig an dein ÖV-Ausgaben, bieten dir kostenlose Mitgliedschaft im Ticketcorner Live Club mit attraktiven Vorteilen rund um unsere Veranstaltungs- und Ski-Angebote. Zudem profitierst du von weiteren diversen Benefits und Vergünstigungen.
Ob mit der Unfallzusatzversicherung (private Abteilung), der Krankentaggeldversicherung oder der überdurchschnittlichen Pensionskassenlösung: Bei uns bist du herausragend versichert!
Ticketcorner
Ticketcorner bietet modernste Ticketvertriebslösungen für Veranstaltungen jeder Art. Dazu gehört neben Events im Entertainment, Kultur- und Sportbereich auch das Skiticketing-Angebot für rund 60 Skigebiete. Den Ticketverkauf wickelt das Unternehmen über eine hochfrequentierte Website, eine mobile App, ein Kundenservice-Center und schweizweit rund 130 Vorverkaufsstellen ab.
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