Account Manager/-in Senior (760)

Diesen Beitrag kannst du leisten

• Zugewiesenes Kundenportfolio in enger Zusammenarbeit mit den leistungserbringenden Einheiten entwickeln und betreuen; Kund/-innen über das Leistungsportfolio beraten sowie Bedürfnisse, Ziele und Pläne erfassen und geeignete Massnahmen und Vorhaben zur Zielerreichung einleiten
• Gemeinsam mit Kund/-innen und Leistungseinheiten Kundenentwicklungs- und Umsatzplanungen erstellen und betreuen
• Angebote erstellen und Vertragsausarbeitungen überwachen; Kundenwünsche und
  -anfragen in Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen erfolgreich erfüllen
• Lösungen und Geschäftsmöglichkeiten gemeinsam mit Spezialist/-innen entwickeln; Eskalationen in Vorhaben und Projekten betreuen
• Regelmässige interne und externe Berichterstattung sicherstellen sowie das CRM-System pflegen; kundenspezifische Vertriebs- und Angebotsdokumentationen erstellen und aktuell halten

Das macht dich einzigartig

• Abschluss mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Hintergrund; Know-how im Umgang mit öffentlichen Auftraggebenden ist wünschenswert
• Mehrjährige, kundennahe Erfahrung im Strategic Key Account Management bei einem
  IT-Service-Provider
• Kommunikativ und durchsetzungsstark, mit dem notwendigen diplomatischen Geschick
• Kunden- und zielorientiert, empathisch sowie gut vernetzt
• Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache von Vorteil

Auf den Punkt gebracht

Bist du stolz darauf, die Leistungen des BIT als Digitalisierungsmotor der öffentlichen Schweiz aktiv zu vertreten? Wir suchen eine erfahrene Vertriebspersönlichkeit, die mit Fachkompetenz, Empathie und sicherem Auftreten überzeugt. Du verstehst es, tragfähige Beziehungen auf allen Ebenen aufzubauen und zu pflegen – und trägst so aktiv dazu bei, den digitalen Wandel der Bundesverwaltung voranzutreiben.