Berater Firmenkunden Service Center (w/m/d)

60 - 100%

Jetzt bewerben Bewerbungsfragen anstatt Motivationsschreiben

Werde Teil unseres Teams!

Das Firmenkunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.

Zur Verstärkung unseres Teams in St. Gallen suchen wir dich als rasch lernende, flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld sowie interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Unterstütze uns in der Weiterentwicklung unseres stetig wachsenden Firmenkunden Service Center und trage deinen Teil dazu bei, die Nummer Eins bei Kundinnen und Kunden zu werden und gemeinsam neue Wege im Digital Banking zu gehen.

"Werde Teil eines Teams voller Talente und entwickle dich mit uns ständig weiter!"

Dragana Bitnel, Gruppenleiterin Firmenkunden Service Center

Was erwartet dich?

Lösungsorientierte, telefonische Betreuung von Firmenkunden und Firmenkundenberater aus der ganzen Schweiz
Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen in verschiedenen elektronischen Kanälen
Bewirtschaftung und Pflege von Kundendaten
Durchführung individueller Outboundkampagnen zur Entwicklung des Firmenkunden Portefeuilles
Aktive Zusammenarbeit mit lokalen Raiffeisenbanken und internen Fachstellen

Was bringst du mit?

Kaufmännische Grundausbildung mit vorzugsweise bankfachlicher Ausrichtung
Erfahrung im Contact Center Bereich von Vorteil
Leidenschaft, sich in eine nachhaltige bankfachliche Laufbahn entwickeln zu wollen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Verkaufsflair
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (in Wort + Schrift)

Warum Raiffeisen?

Wir geben Raum für Initiative

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle

Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung

Wir leisten sinnvolle und abwechslungsreiche Arbeit

Wir pflegen ein familiäres Umfeld in einer Bankengruppe

Wir leben verantwortungsvolle Unternehmenskultur

Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität.

Wir geben Raum für Initiative

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle

Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung

Wir leisten sinnvolle und abwechslungsreiche Arbeit

Wir pflegen ein familiäres Umfeld in einer Bankengruppe

Wir leben verantwortungsvolle Unternehmenskultur

Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität.

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Dragana Bitnel
Gruppenleiterin Firmenkunden Service Center
+41 (71) 424 17 91

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Cornelia Casasola
Recruiting Partner
+41 (71) 225 83 57

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung

Jetzt bewerben Bewerbungsfragen anstatt Motivationsschreiben

Über uns

Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander.

Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

Leiter/in Privatkunden (Basis/Individual) und Mitglied der Bankleitung

Pensum: 80-100%

Arbeitsort: Region Nordschweiz

Mitarbeiter Frontsupport Kredite (A)

Pensum: 80-100%

Arbeitsort: Region Westschweiz, Region Zentralschweiz

Consulente alla clientela base

Pensum: 80-100%

Arbeitsort: Tessin