Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns!

Arbeitsort

Bern / Homeoffice

Berufserfahrung

Berufserfahrene

Referenznummer

70404

Unser gemeinsames Ziel

PostFinance soll auch in Zukunft eine innovationsgetriebene Finanzdienstleisterin bleiben und mit frischen Lösungen rund ums Geld begeistern. Unter anderem dank kompetenter Kundenberatung zu allen Fragen rund um unsere Finanzdienstleistungen. Als Mitarbeiter:in im Kompetenzcenter Nachlass bist du die zentrale Ansprechperson für telefonische und schriftliche Kundenanfragen von Hinterbliebenen bei Nachlässen. Dein einfühlsamer Umgang und deine fachliche Kompetenz begleiten unsere Kund:innen auf diesem Weg.

Das kannst du bewirken

Du beantwortest Fragen in mehreren Sprachen unserer Privat- und Geschäftskunden
Du unterstützt die Familienangehörigen aktiv in Erbschaftsangelegenheiten
Du zeigst unseren Kund:innen auf, wie sie ihre Kundenbeziehung mit PostFinance weiterführen können
Nach der Einarbeitungsphase wirst du optional administrative Tätigkeiten übernehmen

Das bringst du mit

Kauffrau / Kaufmann EFZ mit mehrjähriger Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Sensibilität und taktvolles Auftreten im Umgang mit unseren Kund:innen
Einwandfreie Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wenn du die Anforderungen erfüllst, die für diese Stelle gesucht werden, bieten wir dir einen fairen Lohn zwischen 76'000 und 88'000 pro Jahr (100%-Pensum).
Wir interessieren uns aber auch für Bewerbungen von Talenten, die noch nicht ganz alle Anforderungen erfüllen oder äusserst viel Erfahrung haben. Dein Lohn kann in dem Fall leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen. Bist du bereit mit uns neue Wege zu gehen? Dann wollen wir unbedingt von dir hören.

Dein Bruttolohn wird zwischen 76'000 und 88'000 pro Jahr (100% Pensum) liegen und ist abhängig von deiner Erfahrung noch verhandelbar.

Darum startest du mit uns

Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem reduzieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und wir sind bestrebt die Diversität zu fördern, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.
Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und Anrecht auf 6 Wochen unbezahlt; 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und Anrecht auf 4 Wochen unbezahlt.

Hast du Fragen zur Stelle?

Paula Manunga
Teamleiterin Estate Competence Center

+41 78 614 70 56

Deine Bewerbung bearbeitet:

Mathilde Bailly
People Attraction Partner

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Alle offenen Stellen: https://www.postfinance.ch/de/ueber-uns/jobs-karriere

Darum startest du mit uns

Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.

Wir übernehmen Verantwortung

Wir engagieren uns für Umwelt und Gesellschaft. Unter anderem reduzieren wir laufend unseren CO2-Fussabdruck und wir sind bestrebt die Diversität zu fördern, mit Fokus auf Gleichstellung der Geschlechter.

Weitere Informationen

Attraktive Zusatzleistungen

Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.