Arbeitsumfeld
- Mobil-flexibles Arbeiten (Work Smart)
- Sinnstiftende Tätigkeiten
- Vielfältige, spannende und herausfordernde Tätigkeiten
- Ausgeprägte Gestaltungsmöglichkeiten
- Agiles Umfeld
- Kollegiales Arbeitsklima
Leiter/in Telefonzentrale Kanton Luzern (a)
Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die personelle, organisatorische und betriebliche Führung der kantonalen Telefonzentrale.
- Zusammen mit einem kleinen Team gewährleisten Sie die Betreuung der Anrufenden, erteilen Auskünfte und vermitteln Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in der kantonalen Verwaltung.
- Sie verwalten das kantonale Telefon- respektive Behördenverzeichnis und führen operative Routinearbeiten in einer IT-geprägten Arbeitsumgebung selbständig aus.
- Sie sind intern und extern die erste Ansprechpartnerin für Fragen und Projekte im Zusammenhang mit der kantonalen Telefonie.
- Sie arbeiten in dieser Funktion eng mit der Dienststelle Informatik zusammen, welche die kantonale IT-Infrastruktur betreut.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und ausgewiesene Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung im Bereich ICT sowie in der Personalführung.
- Sie sind vertraut mit gängigen ICT-Umgebungen wie Skype und Teams.
- Sie haben Freude am persönlichen Austausch mit der Abteilung, der kantonalen Verwaltung und mit externen Ansprechpartnerinnen und -partnern.
- In technisch oder persönlich anspruchsvollen Situationen reagieren Sie schnell und ruhig, kommunizieren angemessen und entwickeln selbständig Lösungsvorschläge.
- Sie haben gute Kenntnisse der kantonalen Verwaltung und ihrer Organisationseinheiten oder sind bereit, sich diese schnell anzueignen.
Ihr Arbeitgeber
Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 6'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.
Die Staatskanzlei des Kantons Luzern unterstützt als Stabsstelle die Regierung und das Parlament und stellt die Koordination zwischen Legislative und Exekutive sicher. Die Staatskanzlei informiert die Öffentlichkeit über die Tätigkeit von Regierung und Parlament.
Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt.
Ihre Vorteile
Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältiges internes Weiterbildungsangebot
- Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
- Attraktive Laufbahnmöglichkeiten
- Systematische Nachfolgeplanung
- Ausbildung von Lernenden in über 20 verschiedenen Berufen
Arbeitszeit und Ferien
- 42-Stunden-Wochen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hohe Selbstverständlichkeit für Teilzeitarbeit und mobil-flexibles Arbeiten
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- 14 bezahlte Feiertage
- Kompensation Mehrstunden bis max. 4 Wochen
- Möglichkeit für unbesoldeten Urlaub
- Dienstaltersgeschenk in Form von Urlaub
Familie und Beruf
- Mehr als 50 % der Mitarbeitenden arbeiten Teilzeit
- Besondere Sozialzulage von über 250 Franken pro Monat (pensenabhängig)
- Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen zu 100 % besoldet und Anspruch auf unbesoldeten Urlaub von 6 Monaten
- Familienurlaub nach Geburt: 10 Tage zu 100 % besoldet und Anspruch auf unbesoldeten Urlaub von 4 Wochen
- Betreuungsbeiträge für vorschulpflichtige Kinder
Besoldung und Sozialleistungen
- Marktgerechter Lohn mit 13. Monatsgehalt
- Grundsolide und finanziell gesunde Pensionskasse
- Bessere Absicherung in der 2. Säule bei Teilzeitarbeit
- 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während max. 730 Tagen
Zusatzleistungen
- Kostenlose Nutzung von Nextbike
- Zahlreiche Rabatte und Vergünstigungen
Ihr Kontakt
Andreas Töns
Leiter Kommunikation
+41 41 228 50 22
Weitere Stellen
| Datum | Stelle | Pensum | Organisationseinheit |
| 23.10.2024 | Reinigungsmitarbeiter/in 35 - 40% (a) | 30 - 40 % | Heilpädagogisches Zentrum Schüpfheim |
| 23.10.2024 | Fachperson Autismus (a) | 40 - 80 % | Fachstelle für Früherziehung und Integrative Sonderschulung |
| 23.10.2024 | Springer/in Cafeteria und Reinigung 20% bis 25% (a) | 20 - 30 % | Heilpädagogisches Zentrum Schüpfheim |