1st-Level Support - Technische Infrastruktur (m/w/d)
Darauf kannst du dich freuen.
Benefits.
- Innerhalb des Operation Center Technik verantwortest du das Störungsmanagement für die Division Infrastruktur.
- Im Störungsprozess übernimmst du die operative Steuerung und setzt dich für eine schnelle und effiziente Störungsbehebung bei betrieblichen Abweichungen ein.
- Mit der internen Leitstelle kommunizierst du bei grösseren Ereignissen und prognostizierst die Störungsdauer, um bei Störungen mittels Backupszenarien den Betrieb sicherzustellen.
- Du verantwortest die interne Kommunikation an die internen und externen Partner:innen sowie mit den Kolleg:innen der Fläche und nimmst übergeordnete Aufgaben im Bereich der Störungsbehebung wahr.
- Eigenverantwortung, Selbstständigkeit, Verhandlungsstärke, Belastbarkeit in Drucksituationen, Durchsetzungsvermögen ein vernetztes Denken und Handeln sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen deinen Charakter aus.
- Du bringst die Bereitschaft mit, im Schichtbetrieb zu arbeiten (7x24).
- Für diese spannende und anspruchsvolle Aufgabe verfügst du idealerweise über eine technische Grundausbildung, Erfahrung im Störungsmanagement sowie gutes Wissen über die Bahnwelt. Zudem hast du gute IT-Kenntnisse.
- Du verfügst über gute Sprachkenntnisse in Deutsch und einer zweiten Landessprache, die dir helfen, sicher mit Partner:innen in den verschiedenen Regionen zu verhandeln und kundenorientiert zu kommunizieren (Deutschkenntnisse, mindestens auf Niveau B2, sowie Kenntnisse in einer zweiten Landessprache, idealerweise auf Niveau A2 oder höher, oder die Bereitschaft, dieses Niveau zu erwerben).
Dein Lohn und deine Benefits.
Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Deshalb sind weiterführende und detaillierte Informationen zum Lohnsystem bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau G, Regionalzulage Stufe 1. Mehr zu Lohn und Benefits.
Damit gelingt der Einstieg.
Dass du mit uns die Schweiz bewegen willst, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls du uns deine Motivation dennoch mitteilen möchtest, hast du in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.
Grosses machen ist einfacher per du. Das beginnt bereits bei deiner Bewerbung.
So geht's weiter.
Bewerbungsfrist bis 15.06.2025
Finaler Entscheid im Juli
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch
#einfachDu
FAQ zur Bewerbung
Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.
Das bieten wir.
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