Kundenberater/in Customer Service Center (w/m/d)

Kundenberater/in Customer Service Center (w/m/d)

Du bist auf der Suche nach einem sinnvollen Job, bei dem du auch noch ein gesundes Arbeitsklima geniessen kannst? Nicht weitersuchen! Wir sind eine Tochtergesellschaft des Energiekonzerns Groupe E und wenn du zu uns kommst, trägst du dazu bei, die Energiewende zu beschleunigen. Unser Ansporn ist es, die Besten in unserem Bereich zu werden: Rechnungsstellung, Kundenservice und IT-Dienstleistungen im Energiebereich. Und dafür suchen wir dich!

Als Unterstützung für deine Mission erwartet dich ein förderndes Arbeitsumfeld: ein junges, freundliches Team mit einer Kultur auf Augenhöhe, gemütliche Räumlichkeiten, die die Konzentration fördern, aber zu gegebener Zeit auch zum Entspannen einladen.

Und mit dem hübschen mittelalterlichen Stadtzentrum von Murten, wo du während deiner Pause flanieren kannst, und dem See für die Wassersportler sind es nur zwei Schritte, die du gehen musst, um frische Luft zu schnappen und eine willkommene Auszeit nach der Arbeit zu geniessen!

Sophie Escand, stellt Ihnen die offene Position vor:

Dieses Tätigkeitsgebiet begeistert dich

Für dich steht der Kunde im Mittelpunkt.

Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Groupe E. In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr oder erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten. Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse. Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation.

Deine Expertise begeistert uns

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Exaktes und selbstständiges Arbeiten sowie gute schriftliche Ausdrucksweise
• Muttersprache ist Deutsch oder Französisch, gerne mit jeweils sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse im MS Office

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf kannst du dich freuen

Bei der cc energie findest du:
  • faire und marktorientierte Vergütung
  • flexible Arbeitsmodelle und Home Office
  • Aus- und Weiterbildungen
  • eine moderne Infrastruktur

Im Überblick

  • Firma cc energie sa
  • Arbeitsort Murten
  • Beschäftigungsgrad 80-100
  • Berufsfeld Kundensupport
  • Beschäftigungsgrad 80-100
  • Berufserfahrung Berufserfahrene
  • Anstellungsart Unbefristeter Vertrag

Fragen zur Stelle

Sophie Escand

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Darauf kannst du dich freuen

Sinnvolle Tätigkeit Leiste auch du täglich einen Beitrag zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse und zur Entwicklung neuer Dienstleistungen im Energiesektor. Das ist dein Engagement für die Gestaltung der Energiezukunft der Schweiz.
Vergütung & Sozialleistungen Du erhältst einen Markt-gerechten Lohn und attraktive Sozial- sowie Salär-Nebenleistungen. Deine Vergütung orientiert sich an deiner Funktion und deiner relevanten Erfahrung.
Arbeitszeit & Ferien Verbinde Beruf und Freizeit mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen und Home Office.
Karriere & Weiterbildung Mit Aus- und Weiterbildungsmassnahmen kannst du deine Weiterentwicklung sowie eine interne Fach- und Führungslaufbahn fördern.
Familie & Beruf Verbinde Beruf und Familie: zum Beispiel mit einer Familienzulage, Beratungsangeboten oder mit einem Teilzeitpensum.
Arbeitssicherheit & Gesundheit Ein gesunder Geist in einem gesunden Körper, dank einer breiten Palette von Dienstleistungsangeboten.
Weitere Vorteile Profitiere von ganz vielen weiteren Vorteilen: Reka-Checks, div. attraktive Vergünstigungen bei Drittfirmen

Für einzelne Stellen (z.B. befristete Anstellungen) können abweichende Anstellungsbedingungen gelten.

Über uns

Seit 2006 unterstützen wir unseren langjährigen Mandanten Groupe E. Die Gruppe vertraut darauf, dass wir sie bei ihren Kunden im Bereich Kundenservice vertreten. Wir sind auch für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zuständig.

Wir suchen dich: eine  engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft Kundinnen und Kunden begeistert. Mehr entdecken

Arbeitsort

Unser Bewerbungsprozess

  • Bewirb dich via Online-Formular.
  • Du erhältst eine automatische Eingangsbestätigung.
  • Wir nehmen uns Zeit, jede Bewerbung sorgfältig zu prüfen
  • Sobald wir eine Vorauswahl getroffen haben, erhältst du eine Rückmeldung von uns.
  • Gratulation! Deine Bewerbung hat uns überzeugt. Nun lernen wir uns persönlich kennen.
  • Du erhältst deinen Anstellungsvertrag.
Willkommen im Team!

Hast du noch Fragen?

Deine persönlichen Fragen beantworten wir dir gerne zu den üblichen Bürozeiten.

Kundenberater/in Customer Service Center (w/m/d) | cc energie sa

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