Specialiste/a in gestione della qualità

Il contributo che puoi dare

• Rispondere, per quanto concerne l'ambito assegnato, della gestione della qualità in seno al Centro servizi HR Difesa e garantire l'ulteriore sviluppo dei processi sulla base della strategia HR
• Analizzare indicatori relativi alla gestione, rilevare dati, redigere valutazioni e desumerne misure efficaci
• Monitorare misure, avviare e accompagnare il processo di miglioramento continuo e garantirne l'efficacia
• Coordinare il sistema di controllo interno, svolgere autonomamente controlli, redigere rapporti all'attenzione del livello superiore
• Aggiornare istruzioni di lavoro, curare documentazioni didattiche e fornire supporto durante i test

Che cosa ti contraddistingue

• Formazione professionale superiore con 2–3 anni di esperienza rilevante per la funzione oppure formazione professionale completa con 4–7 anni di esperienza rilevante per la funzione
• Esperienze nella gestione della qualità, in particolare per quanto riguarda la garanzia e l'ulteriore sviluppo di standard, di processi e della qualità dei servizi
• Capacità concettuali e redazionali nonché spiccata capacità di pensare in modo analitico e sistematico
• Comprensione rapida di nessi complessi e capacità di esprimere questioni complesse in modo chiaro e preciso, sia per iscritto che oralmente
• Conoscenze approfondite nel campo dei sistemi informatici HR, competenze tecniche approfondite di Excel (analisi dei dati, valutazioni e calcoli complessi) nonché solide conoscenze specialistiche di SuccessFactors e SAP HCM (IPDM, PSD) costituiscono un vantaggio

In sintesi

Lavori volentieri in gruppo, in modo esatto e orientato alle prestazioni? Entra a far parte del nostro Centro servizi HR in seno all'Esercito svizzero. Unitamente ai settori Amministrazione HR, Infoline HR e Gestione della qualità garantiamo la corretta amministrazione degli stipendi e del personale nonché la consulenza a circa 6500 collaboratori civili e 3500 collaboratori militari.
Nel settore della gestione della qualità assumerai delle responsabilità: garantirai il rispetto dei nostri standard in materia di risorse umane, monitorerai la qualità dei processi e promuoverai con coerenza i miglioramenti.
Abbiamo suscitato il tuo interesse? Saremo lieti di averti presto fra noi.