Arbeitsumfeld
- Mobil-flexibles Arbeiten (Work Smart)
- Sinnstiftende Tätigkeiten
- Vielfältige, spannende und herausfordernde Tätigkeiten
- Ausgeprägte Gestaltungsmöglichkeiten
- Agiles Umfeld
- Kollegiales Arbeitsklima
Telefonist/in (a)
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Anrufen und Anliegen an die Telefonzentrale der kantonalen Verwaltung
- Vermittlung der eingehenden Anrufe an Dienststellen, Abteilungen und Personen
- Beratung der kantonalen Mitarbeitenden bei Problemen im Umgang mit der Telefonie
- Unterstützung der Leiterin Telefonzentrale (im Tagesgeschäft, Mithilfe beim Einarbeiten neuer Telefonisten/innen, Entgegennahme von Abwesenheitsmeldungen und andere administrative Arbeiten)
Ihr Profil
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Mitarbeitenden und/oder Kunden am Telefon
- Beherrschen des Schweizerdeutschen, gute mündliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit
- Englische, französische und italienische Sprachkenntnisse von Vorteil
- Gute IT-Kenntnisse (MS Office)
- Teamfähigkeit
- ideal: Wiedereinsteigerin mit zeitlich hoher Flexibilität (60% sind Jahresarbeitszeit, Pensum kann daher schwanken)
Ihr Arbeitgeber
Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 6'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.
Die Staatskanzlei des Kantons Luzern unterstützt als Stabsstelle die Regierung und das Parlament und stellt die Koordination zwischen Legislative und Exekutive sicher. Die Staatskanzlei informiert die Öffentlichkeit über die Tätigkeit von Regierung und Parlament.
Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt.
Ihre Vorteile
Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältiges internes Weiterbildungsangebot
- Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
- Attraktive Laufbahnmöglichkeiten
- Systematische Nachfolgeplanung
- Ausbildung von Lernenden in über 20 verschiedenen Berufen
Arbeitszeit und Ferien
- 42-Stunden-Wochen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hohe Selbstverständlichkeit für Teilzeitarbeit und mobil-flexibles Arbeiten
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- 14 bezahlte Feiertage
- Kompensation Mehrstunden bis max. 4 Wochen
- Möglichkeit für unbesoldeten Urlaub
- Dienstaltersgeschenk in Form von Urlaub
Familie und Beruf
- Mehr als 50 % der Mitarbeitenden arbeiten Teilzeit
- Besondere Sozialzulage von über 250 Franken pro Monat (pensenabhängig)
- Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen zu 100 % besoldet und Anspruch auf unbesoldeten Urlaub von 6 Monaten
- Familienurlaub nach Geburt: 10 Tage zu 100 % besoldet und Anspruch auf unbesoldeten Urlaub von 4 Wochen
- Betreuungsbeiträge für vorschulpflichtige Kinder
Besoldung und Sozialleistungen
- Marktgerechter Lohn mit 13. Monatsgehalt
- Grundsolide und finanziell gesunde Pensionskasse
- Bessere Absicherung in der 2. Säule bei Teilzeitarbeit
- 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während max. 730 Tagen
Zusatzleistungen
- Kostenlose Nutzung von Nextbike
- Zahlreiche Rabatte und Vergünstigungen
Ihr Kontakt
Sandra Rosica
Des. Leiterin Telefonzentrale
+41 41 228 51 06
Weitere Stellen
| Datum | Stelle | Pensum | Organisationseinheit |
| 18.11.2024 | Sachbearbeiter/in Zentrale Dienste (a) | 50 % | Justizvollzugsanstalt Grosshof |
| 18.11.2024 | Sachbearbeiter/in (a) | 60 - 70 % | Staatsanwaltschaft |
| 18.11.2024 | Sachbearbeiter/in (a) | 80 % | Staatsanwaltschaft |