Spécialiste auprès de la Caisse d'épargne du personnel fédéral (CEPF)

Ce à quoi vous pouvez contribuer

• Garantir une assistance téléphonique et écrite à une clientèle essentiellement germanophone
• Vérifier les ordres de paiement et les mandats des clients, saisir les divers services ainsi que les données des clients et collaborer à la comptabilité quotidienne
• Exécuter des tâches relevant de la conformité dans les domaines de la LBA, de la FATCA, de l'EAR et de la protection des données
• Participer aux travaux dans les domaines de l'e-banking et du trafic des paiements, notamment assurer et optimiser la collaboration avec les fournisseurs informatiques externes ainsi que tester les nouvelles versions des applications
• Établir des rapports, des listes de contrôle, des manuels et des informations destinées aux clients
• Participer à des projets CEPF

Ce qui vous rend unique

• Formation bancaire ou commerciale avec connaissance des services financiers
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine des services financiers, connaissance approfondie du trafic des paiements et intérêt pour les thèmes liés à la conformité 
• Maîtrise des applications bancaires courantes et des outils numériques ainsi que sensibilité à la protection des données et à la sécurité de l'information
• Autonomie, sens des responsabilités et bonnes capacités de conceptualisation et de rédaction
• Intégrité, sens du service, esprit d'équipe, flexibilité et disposition à se perfectionner de manière continue 
• Bonne connaissance de deux langues officielles

En quelques mots

Assumer des responsabilités, répondre aux demandes des clients et participer à l'élaboration de processus. Au sein de l'administration fédérale, la Caisse d'épargne du personnel fédéral vous propose des tâches variées dans un environnement qui se caractérise par des processus décisionnels rapides et de grandes responsabilités individuelles.