Ihre Aufgaben
- Operative Präsenz im Tages- und Nachtdienst: Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, stilvolles Anrichten sowie diskrete Auslieferung gemäss unseren Qualitätsstandards
- Stellvertretung des Room Service Managers bei dessen Abwesenheit, sowie Unterstützung bei Führung, Motivation und Entwicklung des rund 10-köpfigen Teams
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe, inkl. Sonderwünsche und Feedback, sowie höchster Servicequalität
- Enge Zusammenarbeit mit Küche, Housekeeping und Front Office für eine perfekte Guest Journey
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Sicherstellung der Hygienestandards und Organisation im Hintergrund
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie oder vergleichbare Erfahrung im gehobenen Serviceumfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung im Room Service oder F&B Bereich eines Luxushotels
- Erste Führungserfahrung und Freude daran, ein Team zu begleiten und weiterzuentwickeln
- Gastgeberqualitäten, Diskretion und Liebe zum Detail
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Belastbarkeit, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise – auch in intensiven Servicephasen
