Head of Enduser Experience (alle)

Head of Enduser Experience (alle)

Du gestaltest, wie Menschen im Konzern täglich arbeiten, entdecken und digitale Services erleben. In dieser Rolle verbindest du Technologie, Nutzerbedürfnisse und Innovation zu einer Enduser Experience, die inspiriert, Mehrwert schafft und den digitalen Arbeitsplatz nachhaltig transformiert.

Dein Wirkungsfeld

– Die konzernweite Enduser Experience für über 10'000 Clients wird ganzheitlich weiterentwickelt, um Zufriedenheit zu steigern und den Mehrwert des digitalen Arbeitsplatzes erlebbar zu machen
– Strategien für moderne, innovative Arbeitsmittel werden gestaltet und kontinuierlich an neue Bedürfnisse angepasst
– Support, Schulungen und digitale Services werden so orchestriert, dass Anwender diese einfach nutzen, erkunden und im Alltag erleben können
– In einem dynamischen Umfeld entstehen kollaborative Ansätze, die Befähigung, Akzeptanz und Nutzung neuer Lösungen fördern
– Kosteneffizienz wird sichergestellt, ohne die Qualität und Vielfalt der digitalen Arbeitsumgebung aus dem Blick zu verlieren

Das bringst du mit

– Ein Hochschulstudium in IT, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung bildet eine solide Basis
– Langjährige Erfahrung in der Führung von Organisationen über mehrere Hierarchiestufen, auch mit virtuellen Teams im internationalen Kontext, prägt deinen Ansatz
– Tiefes Know-how im Bereich IT-Infrastruktur und Enduser Computing im Microsoft-Technologieumfeld ermöglicht es, moderne Lösungen zu entwickeln
– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse unterstützen eine klare, adressatengerechte Kommunikation bis auf C-Level
– Eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein strukturiertes Vorgehen und die Fähigkeit, als Brücke und Enabler zu wirken, runden dein Profil ab

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Darauf kannst du dich freuen

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:
  • faire und marktorientierte Vergütung
  • flexible Arbeitsmodelle
  • massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • umfassendes Gesundheitsmanagement
  • eine fortschrittliche Infrastruktur

Im Überblick

  • Firma BKW Management AG
  • Arbeitsort Viktoriaplatz 2, 3013 Bern
  • Pensum 80-100 %
  • Berufsfeld Informatik
  • Position Führungsverantwortung
  • Anstellungsart Unbefristeter Vertrag
  • Referenznummer S-26593

Wir verwenden in unseren Stellenausschreibungen den Zusatz (alle), weil wir in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur leben, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.

Darauf kannst du dich freuen

Sinnvolle Tätigkeit Wir leisten einen wertvollen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt. Gemeinsam gestalten wir Lebensräume mit Zukunft, in denen Menschen gerne leben.
Vergütung & Sozialleistungen Wir vergüten am Markt und bieten attraktive Sozial- sowie Salärnebenleistungen. Die Vergütung orientiert sich an der Funktion und der relevanten Erfahrung.
Arbeitszeit & Urlaub Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen können unsere Mitarbeitenden Beruf und Freizeit gut miteinander verbinden. Zum Beispiel mit Jahresarbeitszeit, Remote Working oder unbezahltem Urlaub.
Karriere & Weiterbildung Bei uns stehen viele Türen offen. Wir fördern Fach- und Führungslaufbahnen gleichermassen und setzen auf massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Familie & Beruf Mit diversen Kinderbetreuungsangeboten, Familienzulagen sowie einer betrieblichen Sozialberatung fördern wir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Arbeitssicherheit & Gesundheit Mit umfassenden Dienstleistungen unterstützen wir unsere Mitarbeitenden im Erhalt und in der Steigerung ihrer körperlichen Gesundheit und geistigen Fitness.
Weitere Vorteile Von Aktienbeteiligung über Personalrestaurant bis zu Vergünstigungen bei Drittfirmen - Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine Reihe von weiteren Vorteilen.

Für einzelne Stellen (z.B. befristete Anstellungen) können abweichende Anstellungsbedingungen gelten.

Arbeitsort

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Über uns

Die BKW bietet zukunftsweisende Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur – international und partnerschaftlich. Mit rund 12'000 Mitarbeitenden bauen wir moderne Netze, erzeugen erneuerbare Energie und realisieren energieeffiziente Gebäude. Dafür suchen wir Menschen mit Leidenschaft, die gemeinsam mit uns einen Beitrag für die Gesellschaft und Umwelt von Morgen leisten. Werde Teil des BKW Netzwerks und gestalte mit uns lebenswerte Lebensräume!

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