Tecnico/a delle TIC
Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini UDSC
Il contributo che può dare
- Assegnare e rilasciare autorizzazioni e accessi autorizzati a servizi e dati relativi alle TIC
- Definire e sviluppare processi e strumenti per il Centro di competenza che si occupa di autorizzazioni dell'UDSC
- Istruire gli utenti all'utilizzo dei dispositivi; predisporre la riparazione o la sostituzione dei dispositivi difettosi secondo l'applicazione ottimale della gestione MDM (supporto specialistico nell'ambito dei dispositivi intelligenti)
- Fungere da persona di riferimento professionale e orientata al cliente per gli interlocutori interni ed esterni (sistema di ticketing); gestire il ciclo di vita dei dispositivi mobili dell'UDSC
- Prestare servizio di picchetto a intervalli regolari (24 ore su 24, 7 giorni su 7)
Che cosa La contraddistingue
- Formazione professionale di base in informatica, a indirizzo tecnico o formazione equivalente; perfezionamento auspicato nel settore specialistico
- Eccellenti capacità comunicative e competenze sociali; rapidità di apprendimento, attitudine a svolgere compiti complessi e ad affrontare sfide
- Autonomia, orientamento alla clientela e attenzione alla qualità nei confronti degli utenti
- Impegno, resistenza psicofisica, flessibilità; interesse per le nuove tecnologie e per la trasformazione digitale dell'UDSC
- Ottime conoscenze di una lingua ufficiale e buone conoscenze di una seconda lingua ufficiale
In sintesi
Desidera offrire ai clienti un eccellente servizio di assistenza e consulenza? Conosce bene l'ambito delle autorizzazioni e il sistema Mobile Device Management (MDM)? Allora non esiti a candidarsi!
Domande sul posto di lavoro
Stephan Fleisch Capo Device-/Usermanagement+41 58 48 08714
Invia messaggio
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Stephan FleischCapo Device-/Usermanagement
+41 58 48 08714
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Sicurezza per la popolazione, l'economia e lo Stato
L'Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini (UDSC) garantisce la sicurezza globale al confine a favore di popolazione, economia e Stato ed è ben interconnesso a livello nazionale e internazionale. Tra i suoi compiti principali rientrano la corretta e celere imposizione delle merci commerciabili, la rapida gestione del traffico turistico nonché gli ambiti della migrazione e della polizia di sicurezza. Con il Perseguimento penale l'AFD dispone di una propria autorità inquirente. L'UDSC è nel mezzo della trasformazione digitale. Il programma DaziT consente di semplificare, ottimizzare e digitalizzare tutti i processi doganali, di riscossione dei tributi e di controllo.
Avanti IndietroChe cosa offriamo
#F7B4B8Lavorare per la SvizzeraCi adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
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#B8E1D8Vivere la diversitàLa concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
#B8E1D8Vivere la diversitàLa concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
#FFF0BBIn forma sul posto di lavoroForniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.
#FFF0BBIn forma sul posto di lavoroForniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.
Domande sul posto di lavoro
Stephan FleischCapo Device-/Usermanagement
+41 58 48 08714
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Per questo posto non prendiamo in considerazione le offerte di agenzie di reclutamento.