Ihre Vorteile
- Sinnstiftende Tätigkeiten im Herzen der Schweiz inmitten schöner Natur- und Erholungsgebiete
- Abwechslungsreiche, herausfordernde und interessante Arbeit mit kurzen Entscheidungswegen
- Vielfältiges und umfangreiches Weiterbildungsangebot mit grosszügiger Unterstützung
- Attraktive Sozialleistungen und eigene Pensionskasse mit guten Leistungen
- Flexible Arbeitsformen und Zeitmodelle, Unterstützung Familie und Beruf, Halbtax-Abo und weitere Vergünstigungen
Das können Sie bewegen
- Effiziente Unterstützung: Sie bearbeiten IT-Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme, und erfassen sowie klassifizieren notwendige Informationen präzise.
- Voranalysen und Problemlösungen: Sie führen Voranalysen von Störungsmeldungen und Anfragen durch, beheben einfache Störungen mittels Fernanalyse und beantworten grundlegende Fragen als First-Level-Support.
- Koordination: Komplexere Störungsmeldungen und Anfragen leiten Sie an die zuständigen Stellen weiter und tragen so zur schnellen Problemlösung bei.
- Systemplanung und -wartung: Sie unterstützen die Planung, Implementierung und Wartung von IT-Systemen, analysieren und optimieren bestehende Systemarchitekturen.
- Dokumentation: Sie dokumentieren Systemkonfigurationen und Prozesse, um eine reibungslose und nachvollziehbare Systemadministration zu gewährleisten.
Was Sie dafür auszeichnet
- Leidenschaft für IT: Sie haben ein starkes Interesse an IT-Themen und ein gutes technisches Verständnis.
- Kommunikationsstärke: Sie besitzen ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache.
- Teamgeist und Kundenfokus: Ihre Teamfähigkeit und Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
- Akademische Qualifikation: Sie befinden sich im laufenden Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik oder einer gleichwertigen Ausbildung, oder befinden sich im Zwischenjahr nach Abschluss des Gymnasiums.
- Technische Kenntnisse: Sie haben Kenntnisse in Systemadministration und Netzwerktechnik sowie Erfahrungen mit gängigen Betriebssystemen und Virtualisierungstechnologien.
- Programmiergrundlagen: Sie verfügen über Grundkenntnisse in Skriptsprachen, insbesondere PowerShell.
